Что происходит с вашим платьем, когда вы нажали кнопку "Купить"?

21.12.18
147

Кто в интернет-магазине отвечает за ваш заказ и будет с вами на связи?

У каждой нашей невесты есть свой личный консультант. Это девушка, которая все знает о платьях, их особенностях, посадке по фигуре, подгонке, тканях и особенностях фигуры. Когда вам понравилось платье в нашем интернет-магазине и вы положили его в корзину, именно она займется вашим заказом. Итак, расскажем подробнее.

Шаг 1

Как только поступил заказ, консультант обязательно сначала проверит, в наличии ли ваше платье. Ведь иногда покупку делают одновременно две-три невесты. Затем переведет платье на резервный склад, где никто другой не сможет его купить и оно будет дожидаться оплаты в течение двух дней. А на вашу почту или по смс придет сообщение о том, что вы сформировали заказ на нашем сайте, и будет указан его номер.

 

 

Шаг 2

Консультант позвонит вам, чтобы уточнить, верно ли указан размер, адрес доставки и т.д. А также ответит на все ваши вопросы, если они у вас есть. С этим консультантом вы будете работать до момента доставки платья. А возможно и дольше, так как мы будем рады получить от вас свадебные фото  и увидеть вас в вашем платье мечты. 

После звонка консультанта вам на почту или по смс придет ссылка, где вы сможете выбрать способ оплаты. Если вы зарегистрированы на сайте, то в вашем личном кабинете появится кнопка "Перейти к оплате".

Если в течение 2 дней оплаты не поступает, то платье возвращается на сайт для продажи.

Обратите внимание на то, что наши консультанты работают с 9:00 до 19:00 по Московскому времени, поэтому, если есть разница в часовых поясах, то звонка придется подождать.

Шаг 3

Как только вы оплатили свой заказ, он тщательно упаковывается и готовится к отправке. На это уходит от 1 до 4 дней, так как заказов бывает много. 

Не волнуйтесь о своем платье, даже пышные модели, со множеством юбок мы знаем, как упаковать аккуратно

Вместе с платьем вы получите чехол для хранения и памятку для невесты.

К этому моменту вы уже будете автоматически зарегистрированы на сайте, об этом придет оповещение на электронную почту или по смс. В личном кабинете вы сможете отслеживать статус вашего заказа.

На данном этапе статус будет " В сборке" 

Шаг 4

Как только ваше платье будет отправлено, в личном кабинете изменится статус заказа на "Отправлен". И по номеру накладной вы сможете отслеживать, где находится посылка в любой момент времени. 

Вы в любое время сможете связаться с вашим консультантом и задать волнующие вас вопросы.

Шаг 5

Как только вы получите свою посылку, ваш консультант позвонит вам уточнить, все ли хорошо, нравится ли вам то, что вы купили, проконсультирует по подгонке платья по фигуре (если это будет необходимо). 

Мы будем рады получить от вас отзыв и увидеть вас на свадебных фото.

Приятных покупок! 

Смотрите свадебные платья в каталоге.

Понравилась статья? Поделитесь ею с друзьями
Вернуться
вверх